②當(dāng)跟別人交往的過(guò)程當(dāng)中永遠(yuǎn)想的是別人的利益不是自己的利益，當(dāng)你把別

人的利益想絕了，你的利益也在其中了，所以可口可樂(lè)代表著有效的表達(dá)。

  9、耳機(jī)——有效的聆聽(tīng)

當(dāng)你聆聽(tīng)的時(shí)候 眼睛要看著對(duì)方的眼睛和下巴，就是倒三角區(qū)，還要不停的點(diǎn)頭和微笑，還要不時(shí)的發(fā)出聲音“哦，是嗎！原來(lái)這樣，后來(lái)呢？還有嗎？”要隨時(shí)拿個(gè)小本子記下來(lái)

做好聆聽(tīng)者的角色。

  10、千斤頂——人生中的貴人（指的是你是我生命中最重要的人）和你身邊的每一個(gè)人。

    二、賣(mài)企業(yè)：我們要了解企業(yè)的過(guò)去，企業(yè)存在的四大問(wèn)題，

1企業(yè)是干什么的？

2企業(yè)獲得的榮譽(yù)和口碑

3企業(yè)的特點(diǎn)和特色

4企業(yè)能帶來(lái)哪些效益

    三、賣(mài)產(chǎn)品的利益和產(chǎn)品的衍生的價(jià)值：最笨的銷(xiāo)售員賣(mài)的是產(chǎn)品，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員賣(mài)的是產(chǎn)品的利益，卓越的銷(xiāo)售人員賣(mài)的是產(chǎn)品的衍生的價(jià)值，

所以教會(huì)了我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品的利益能夠很好的、很簡(jiǎn)單并非常有邏輯性的、能把產(chǎn)品的價(jià)值塑造的清楚。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)銷(xiāo)售有了更深刻認(rèn)識(shí)，在以后的工作中更要把理論結(jié)合實(shí)踐運(yùn)用到自己的工作崗位上。在學(xué)習(xí)以后我認(rèn)為成為萬(wàn)人迷應(yīng)該有十一大秘笈 在彌勒佛面前還應(yīng)該有書(shū)因?yàn)橄氤蔀橐幻錾匿N(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并且狂學(xué)，教育和學(xué)習(xí)能移風(fēng)易俗，學(xué)習(xí)是知識(shí)復(fù)制的最好辦法。在鎂神我們教育訓(xùn)練是繞不開(kāi)的管理基石，是員工工作的重要組成部分，能使企業(yè)長(zhǎng)治久安。